Компанія не має присутності у Росії. Компанія не буде вести новий бізнес з російськими компаніями. Знімає комісії за трансфер з Європи в Україну. Призупиняє комісії за рахунки, картки та банкомати для українських клієнтів у Польщі. Передає 1,3 мільйона доларів Червоному Хресту та УВКБ ООН, а також пожертвування співробітників. Раніше Варшава заморозила рахунки російського посольства: нібито у польської сторони були підозри, що вони можуть бути використані для відмивання грошей або фінансування тероризму. Тепер банк Santander оголосив про припинення співпраці з посольством і закрив рахунки.